Certifications
Certified ITIL for IT management
La certification ITIL Foundation est une accréditation qui atteste de la compréhension des principes clés et des meilleures pratiques de gestion des services informatiques. Elle couvre des concepts tels que la stratégie, la conception, la transition, l'exploitation et l'amélioration des services, favorisant une prestation efficace et efficiente des services informatiques.
Certified ISO27001 Lead Implementer (PECB)
La certification Certified ISO27001 Lead Implementer valide la compétence pour diriger la mise en œuvre du système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) conforme à la norme ISO/IEC 27001, garantissant une gestion robuste de la sécurité des informations au sein des organisations.
Certified KCS Fundamentals
La certification KCS Foundation atteste de la maîtrise des pratiques Knowledge-Centered Service (KCS) pour optimiser la gestion des connaissances, renforcer le support client et promouvoir l'excellence opérationnelle dans la prestation de services. Elle favorise l'efficacité et la collaboration au sein des équipes support.
Microsoft Certified System Engineer
La certification "Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)" démontre une expertise actuelle dans la conception, la mise en œuvre et la gestion de solutions basées sur Active Directory et d'autres produits Microsoft. Elle valide les compétences cruciales pour les professionnels de l'informatique.